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国内微信的本体功能及其应用研究综述

简介: 微信是近两年我国学界研究的热点问题。我国的微信研究主要集中在三个方面:一是本体问题,主要分析微信的属性、传播特征等;二是功能问题,主要探索微信的社会功能、社会影响等;三是应用问题,主要研究微信在商业上、政务上应用的可行性和方法等。我国的微信研究具有实践导向性、多层面性、多学科性等特点,但也存在肤浅性、功利性和滞后性等问题与不足。未来的微信研究需要重点从微信与公民表达、微信与舆论、微信犯罪与治理,以及国外微信发展等方面进行拓展与深入。

     随着信息技术的飞速发展,新的传播工具产生的速度越来越快。当微博还在方兴未艾的时候,微信就已横空出世了。自2011年1月腾讯公司推出微信以来,就受到了广大用户的追捧,用户数呈几何级数快速飙升。2012年3月,微信注册用户数突破1亿;2012年9月,突破2亿;2013年1月,突破3亿;2013年10月,超过了6亿,每日活跃用户高达1亿。目前,微信已覆盖全球200多个国家和地区,国内外月活跃用户超过2.7亿。微信公众账号在最近15个月内增长到200多万个,并且保持每天8000个的增长速度,以及超过亿次的信息交互。“微信成为迄今为止增速最快的手机应用,也是增速最快的互联网服务。”短短两年多的时间,微信已成为最热门的信息传播平台和许多手机用户的生活方式,开启了移动互联网传播的新时代。
     微信的快速发展和普及,特别是用户数的井喷式增长,引起了学界的广泛关注,微信也成为了近两年我国研究的热门话题。通过“CNKI期刊”检索,以“微信”为主题的学术论文,2011年有31篇,2012年增长到190篇,2013年猛增到1526篇,数量惊人。


  综合起来看,我国的微信研究主要集中在本体研究、功能研究和应用研究三个方面。

一、微信的本体研究
任何一种新的传播工具的产生、兴起,人们首先都会关注它的属性、传播特征等本体问题,对微信也不例外。我国学界对微信的研究首先是从“微信是什么?”“它有什么传播特征?”等问题展开的。
(一)微信的属性
有关微信的概念,学者们的界定大同小异。一般认为,微信是腾讯公司开发推出的,用户可以通过手机、平板和网页,跨运营商、跨平台快速发送文字、图片、语音、视频等,可以单聊、群聊,以及通过“摇一摇”、搜索号码和附近的人、扫二维码等方式添加好友,并可以将内容分享给好友、分享到朋友圈,以及提供公众平台和消息推送等功能服务,基于流量无通讯费用的移动即时通讯应用程序。
但从本质上来看,微信是什么或者说微信的属性是什么?目前在我国传媒界和学界并没有达成一致意见。“在传媒界,有不少人已经把微信当作新媒体,并已经当作‘假想敌’。而学术界,也有不少人将微信划归新媒体。如何给微信确定一个合适的身份,是媒体还是非媒体?它具有的是社交属性还是传播属性?”“外界还一直对此类问题存有争议”。有人直接称微信为“新媒体”,如“在移动互联时代,微信已成为与微博同等重要的新媒体”;“2011年我们迎来了‘微信年’,2012年微信发展迅猛,逐渐成为了人人不可或缺的新媒体。”与之相反,微信研发团队认为,微信本身“不具备媒体属性”,“微信和微博是定位完全不同的两个产品。二者的根本区别是,微博可以被认为是大众式媒体……相反,微信是一个社交平台”;“微信是一款真正意义上的社交工具。”还有人直言:“很多研究者把微信称为‘新媒体’,这一称呼是否恰当,值得商榷”;“关于对微信是‘新媒体’的说法,则值得探讨”;“如果把微信直接称为‘新媒体’还是略显偏颇。”
     总体来看,我国学界倾向于认为微信的本质是一种社交工具(或社交媒介或社交平台或社交网络等)。谢新洲、安静等明确指出:“微信是以关系为核心的具有高度私密性的社交工具”;聂磊、傅翠晓、程丹等则认为:“微信本身不仅是网络通讯工具,更是一个全方位社交平台”;王欢、祝阳等则称:“与微博相较,微信尚不具备大众媒体的形态,可将其界定为私人化的交流通信工具。”方兴东、石现升、张笑容、张静等也称:“与微博相比,微信完全是具有不同基因属性的产品。微博有更强烈的传播和媒体属性,而微信有更强的粘性,更好的交流体验,是一条具有私密性的沟通纽带。”谭震则认为:“微信就是这样一个依靠社会软件联结、致力于构建人与人之间‘湿’关系、营造一个‘湿’环境的社交网络。”
     究其原因,不但是微信从一开始就是被作为一款社交工具来开发的,“微信仅仅是他们模仿现实社会的交往方式,把现实版的交往放到了网络世界。更确切地说,是放到了移动终端,他们提供给用户的是一个网络版的社交工具”;更重要的是,学者们大多认为微信传播主要是一种人际传播,微信的大众传播能力不强,大众媒介属性比较弱,甚至“不具备媒介属性”。方兴东、石现升、张笑容、张静等认为,“微信传播以点对点的人际传播为主。微信传播的内容具有个人私密性和准实名制的特征,大众传播能力薄弱”;“微信着眼于点对点的精准定位,这一点决定了微信在产品功能上也做出了限制信息分享的功能限制,导致微信的大众传播能力较弱。”谢新洲、安静等也指出:“微信侧重于人际传播式的社会交往,而非大众传播,微信的重点是通讯功能,侧重人际传播”;“重社交轻内容,以人际传播为主。”
(二)微信的传播特征
        微信作为一款移动即时通讯软件,在短时间内吸引了大量用户使用,成为时下最火爆的通讯交流、信息传播工具。微信的传播特征自然成为学界关注的热点。微信的信息传播主要分为点对点的人际传播、朋友圈群聊天以及公众账号信息服务等三类。学者们站在不同角度分析了微信传播的特征。
方兴东、石现升、张笑容、张静等认为微信传播具有三个特征:第一,准实名性。微信好友主要来源于手机通讯录和QQ好友,微信更多应用于通讯录好友之间的交流,它的功能设计鼓励实名交友,带有典型的准实名制特征。第二,私密性。微信好友之间发送的信息具有保密性、隐蔽性。第三,大众传播能力薄弱。微信着眼于点对点的精准定位,设计了限制信息分享的功能限制,导致大众传播能力较弱。
     谢新洲、安静等则认为微信传播具有四个特征:第一,重社交轻内容,以人际传播为主。微信的重点是通讯功能,侧重人际传播,社会交往,而非大众传播。第二,结合线下熟人关系建立强关系连接。微信好友从手机通讯录、QQ好友等发展而来,这种基于熟人建立的关系,有效增强了用户之间的连接强度。第三,微信圈子成员数量快速增长。“新进入的成员会将更多的用户引进圈子,使一个圈子内的成员数量呈滚雪球式增长”,“在短时间内汇集大量成员,信息得以迅速传达至更多的人”。第四,传播内容具有隐蔽性。微信是从手机通讯簿和QQ好友为基础的拓展,用户之间的对话是私密的。
      还有人借用传播学家拉斯韦尔的“5W模式”,从控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析等方面分析总结了微信传播的特点。童慧认为微信传播具有五个特征:第一,传播主体,基于关系的病毒式传播;第二,传播对象,具有“窄化”倾向的定向传播;第三,传播渠道,富媒体传播通道;第四,传播内容,有选择的碎片化传播;第五,传播效果,人际传播的湿性化。还有人则认为微信传播具有传播主体精确化、年轻化、高学历化,传播内容私密性、即时性,传播方式多元化,传播功能“集大成化”,社交全方位、立体化等特征。
      在单聊、群聊的基础上,2012年8月23日,腾讯公司又推出了微信公众平台。通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信公众号群发信息,具有很强的大众传播特性。对微信公众平台的传播特征,也有学者给予了专门的关注。陈晓华将微信与微博进行比较,分析了微信公众平台的传播特点:第一,点对点的大众传播模式,公众账号可以通过群发消息对所有关注它的微信用户进行信息传播;第二,噪音干扰较少的传播过程,公众账号发给某一微信好友的信息,其他人无法直接查看,传播过程噪音干扰少;第三,真实且实时接收的受众,公众账号群发的消息与微信用户的个人消息一起,按照时间顺序无差别地显示在消息列表上,非常容易引导用户进行实时收看与回复;第四,受众筛选的准确性,公众账号可以对订阅用户进行灵活的自定义分组,灵活制定内容定向发送;第五,强大的信息扩散能力,微信用户对于接收到的信息可以转发给好友,可以在朋友圈中分享,具有很大的信息扩散潜能。


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