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微信功能与服务项目

简介: 由于微信没有了距离的限制,而且比qq更加的方便。 商家企业可以用微信来进行品牌和产品的推广,微信一对一的互动的交流方式具有良好的互动性,在推送消息的时候也能形成一种朋友关系。 这样有利于企业更好地拓展客户、宣传品牌、开展营销、管理客户、大幅降低经营成本、成倍提升营销业绩。新疆雅致信息为你介绍微信功能与服务项目。

功能与服务项目  
1、微信公众帐号管理服务   
为企业开通公众账号  
编写企业公众账号介绍  
编写欢迎语   
根据企业要求,对企业公众账号关注人群进行分类   
根据企业要求,基于微信公众平台为企业配置自动回复  
2、自动应答菜单功能、管理与使用分析  通过对用户常见问题进行整理,设置相应的关键词,实现用户常见问题咨询可以得到标准回复。并在自动应答功能的基础上,增加用户使用菜单行为分析,便于企业优化菜单,且菜单项数没有限制。  
3、微信服务统计报告  企业根据用户咨询量统计对企业相关推广营销活动效果、新品发布、及某些敏感因素对企业的影响作出判断,并对企业相关市场行为作出相应调整,从一定程度上实现了企业对市场的监控与及时应对。  
4、微网站生成与管理  微网站是指专用于微信显示的企业信息、服务、活动等内容的展示性网站。企业可以通过发送链接地址、图文信息中添加、自定义菜单链接等方式引导用户进入,使用户更加详尽的了解企业的各类信息。 
5、微信客户关系管理系统(CRM)  CRM系统即用户关系管理系统,通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析,得出用户相关信息,有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整,通过改善用户体验,来提高用户对企业忠诚度。  
6、人工微信客服(含每日200客户,超出部分按人工微信客服规则收取) 人工互动客服服务涵盖了范化流程服务和按需响应服务:规范化流程服务通过人机配合的方式进行实现,即系统自动回复为主,当遇到系统无法识别的信息(如用户语音回复、用户像直接跳转到另外一个流程)通过人工导航进行解决。按用户需求由人工以规范或自行话述对用户进行随机响应。 
7、微信个性化信息分组推送(限每日3000条,超出部分0.1元/条收取)  微信个性化信息分组推送是指为每个用户发送个性化信息,此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒,也可用于通过对用户的行为分析,发送为其量身定做的服务等信息。从而改善用户感受,提高企业微信的用户黏性。  
8、公众应用服务程序库(含5项公众应用服务程序)  为了满足企业的微信营销需求,加强用户沟通体验,基于微信的交互功能设计、开发的各种有针对性的微信互动应用,并将其制作成为模板,企业可以根据本身营销目标进行调整。例如各类微信互动游戏,微信调查功能,微信各类产品展示、体验功能。  
9、微信互动营销活动(每月两轮)  微信互动营销,是指针对企业品牌文化、产品特征,设计微信互动活动,引发用户对商家微信的兴趣及关注度,并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传,从而实现提高商家微信关注人数,带动企业产品销量的作用。  
10、独享通讯接口服务器,高并发处理,接口处理时间≤10ms  通过独立的专享服务器,提供微信服务。高并发处理,接口处理时间≤10ms,高速的系统处理响应,保证大咨询量的服务速度。  

11、附赠:微信官方认证代办服务(即将提供)  微信官方认证是指通过微信认证系统对企业进行认证,此认证具有更高的可信度,在保证微信号为真实企业微信号同时,也表示此企业微信号基于微信平台的行为更加正规,在微信推出各类商用功能时,此类商家可优先使用。



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