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中国移动:短信免费是被微信逼的

简介: 经过微信多年的洗礼,短信已经沦为了验证码收件箱。但在信用危机爆表的今天,短信的存在是有心理上的需求的。

经过微信多年的洗礼,短信已经沦为了验证码收件箱。根据确切消息,中国移动已经计划推出“新短信”服务。用户终于要正式跟“一毛钱”时代告别了,奇怪的是居然没有一丝伤感。俗话说每次告别都得用力一点,结果所有人都把力气使在了吐槽上。

“一毛钱”生意有多大?

2011年微信呱呱坠地,次年的冬天,中国移动终于改变闷声发大财的姿势,首次向外界透露数据业务的收入。2010年短信收入:468.89亿,2011年:464.62亿。

数据来自中国移动财报

看得出从第一年开始,短信业务就已经受到微信的冲击。其实为了实现通过流量发短信,移动很早就有所动作。还记得当年大明湖畔的飞信么?从2007年推出以来,飞信一直不温不火,完全没有达到应有的规模效应。究其原因,无非是反人类的用户体验和狭隘的产品思维所致。

单从收发消息这点看,飞信似乎能做和微信一样的事情。但微信的强大是它的附加值,以短信免费作为突破口,再加上天生的社交优势。微信的今天足以证明移动互联网的各种可能。即使撇开用户体验不谈,飞信的愚蠢恰恰是没有给用户多一个接受的理由。

中国移动如何垂死挣扎

据移动最新的财报显示,2014年前三季度,其在网用户的短信使用量同比下降了20.2%。短信免费已经大势所趋,在具体的解决方案出台之前,很多人估计是受虐多年,竟然不敢相信傲娇的移动真的会低头。代表性的说法是:

天下并没有真正免费的午餐,中国移动很有可能对这个功能采用月功能费的收取方式,即使只要10元一个月,按照目前中国移动手机用户总数超过8亿计,年功能费收入也有望达到960亿元的水平,“并不比现在移动短信收入少。”

不知道要怎样的智商才能想出如此丧心病狂的方案。吐槽无力的时候就讲讲事实,以老年人为代表的人群是基本上不用短信的,具体数据不用求证也知道,绝对不是可以忽略的少数。同时那些月短信费低于10元的用户。他们又有什么理由去选择新方案呢?

明确的收费方式还尚待时日,简单的走流量无法触及问题的核心。如何在没有网络信号的时候发短信?走语音信号发的短信应该如何计费?真心希望这些考虑都是多余的,移动能豪迈地表示,就按虚拟运营商的那套办,短信流量能换算,WiFi环境不要钱,想发多少发多少。

不挣扎其实也死不了

能发微信的时候肯定能发短信,而能发短信的时候却不一定能发微信。这句话很好理解,感受过无网络信号的用户应该深有体会。网络的稳定性在用户体验中的优先级是非常高的。当网络信号的覆盖率不能赶上时,短信的存在有着刚需的意义,无论它收不收那一毛钱。

当然,短信最刚的刚需是三个字——验证码。没有人去统计现在的短信中,验证码的占比达到多少。笔者臆测绝对是个可观的数字,不服也不用来辩,直接打开自己短信收件箱就行了。很难想象社交软件从哪里找到突破口改变现状。这个刚需如此强大,笔者深度怀疑有没有哪个腹黑的运营商高层,曾经动过收验证码一毛钱的邪念。

回到内容层面,普通人的文字交流有两种,扯淡和谈正事。前者没玩没了,后者干练简洁。在移动互联网普及之前,短信大包大揽地承载着两者。时至今日,短信与第三方软件的分工却十分明确。这里面有经济成本的原因,同时也有交流成本的原因。除了交际花没有人会轻易地把自己的社交账号提供给别人。在信用危机爆表的今天,短信的存在是有心理上的需求的。


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