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微信解决以下问题电商仍大有作为

简介: 微信让电商从业者操作变得相对简单(手机拍照、简单描述等),个人无论是分享朋友圈抑或开设口袋微店都远比早期淘宝容易和便捷许多;微信有数亿用户人流,固然就有很大的商业潜力。

10月23日消息,口袋购物今日公布,已完成C轮3.5亿美元融资。其中腾讯投资1.45亿美元。口袋购物CEO王珂透露:口袋购物微店接下来将投入2亿元资金,用于为微商们引流,并向微商们开放了口袋购物旗下一系列垂直市场APP,包括“口袋购物,今日半价,美丽购,代购现场,美铺,以及微店联盟”等各种集聚买家客流的市场。据相关报道:口袋购物微店APP今年1月初上线。截至今年9月份,微店已经覆盖172个国家,入驻店铺超过1200万家,月独立访客8300万,成交额达150亿美元。
微商,顾名思义—微信经商,用微信做生意。目前通过微信做生意主要有两种方式:A.朋友圈分享,发图销售;B.开通口袋购物微店,在口袋购物平台发布产品。除此,围绕微信做移动电商的还有“京东微店、拍拍微店、喵喵微店”等各类微店。这其中各自招商的群体也各不相同,京东微店、口袋购物目标商家是品牌商,类似天猫的B2C;其余微店则面向个人,进入门槛相对较低,类似淘宝的C2C。总的来说,笔者认为微信做电商有不少优势:1.庞大的微信用户基数;2.已有的朋友互信基础;3.逐渐建立起的用户粘性;4.不断拓展和认可的国际领域。还包括,媒体报道过的80后90后做微商致富的经典案例。就个人而言,铺天盖地的朋友圈滥发,和找不到的口袋微店,以笔者从事近10年实体及5年多电商来看,微商虽大有作为,但就以上提到较为常见的微信生意方式,笔者认为微信现在亟需解决以下问题:
一、朋友圈分享,友情和信任因赚钱而变质。
朋友圈分享,类似于淘宝的C2C,个人对个人销售。一个人朋友多,将自己经营或认可的产品销售给熟人,从逻辑上来说是非常可行。毕竟同样是消费,在熟知的朋友那里消费还可增进友情,确实很美好。但事实上,不少个人对产品质量没有掌控能力(产品毫无认可度,品牌“从天而降”,厂家从生产通过微信直线对接到消费者,可合理躲避传统的工商、质检各项环节,真假好坏均无从甄别,也无人监管);对消费常识知之甚少(如一盒10片装面膜进价78元,零售价198元,而市面上超过80%的10片装,知名品牌面膜售价却只有50—100元/盒);同时,缺乏调研朋友的需求和认知,轻信一些小道消息分享,便自以为掌握了发财之道,盲目狂发朋友圈,前几天笔者写过建议微信增加某些新功能http://jesswong.baijia.baidu.com/article/32913,其中有一项为—微信朋友圈新开功能:可在个人设置里将不忍删除拉黑,又不想彻底屏蔽的朋友,在某个时刻发出的某张图片或广告内容,炸成一滩碎玻璃然后拖进个人垃圾桶,朋友可收到匿名且仅他自己可见的数据回馈,如:占比多少人直接爆炸并拉进垃圾桶,占比多少人觉得恶心并修改了他的“朋友圈权限”,占比多少人点击阅读停留超过5秒等等。如此,友情还能保留,及时更新的信息对方也能看到,但一个人被“他自己看来是垃圾”的信息多次视觉强暴后,可以反强暴,从而得到宣泄心理的满足。同时,被爆炸占比超高等真实数据的匿名反馈,能有效抑制一些过于盲目自我的朋友不停滥发“朋友眼里是垃圾”的信息。这个功能很多朋友看到后,赞许有加,因为很多人受够了朋友圈里那些“只为赚钱而不顾他人感受”不停刷屏的信息,而且也能有助于从事朋友圈生意的人群及时掌握买家的真实需求或感受,以便及时调整或改变,提供更适合朋友的产品和服务。毕竟,现在的朋友圈分享没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台,交易模式完全基于买家对店主的信任。而买家大多是熟知的朋友,无法提供更好的服务和优质的产品,赚钱就在店主不知不觉中变成了“忽悠朋友、透支友情”的行为。
二、口袋购物、京东等微店,微信整得好混乱。
口袋购物和京东微店等平台,类似于天猫的B2C,公司对个人销售。在微信“发现”里,打开“购物”,可以看到对接的是“京东微店”,而个人又可以开通“口袋购物”微店,但却无法轻易被看到。不难发现,这里面有点乱:1.口袋购物是B2C,个人为何可以开通口袋微店?如果个人允许开通,为何个人微信的“我”的栏目里,却不添加“我的店铺”button?类似于新浪微博对接淘宝店铺,以便能快速在个人资料里找到朋友的店。2.京东微店,在微信购物一栏里,完全对接的京东微店,腾讯早已入股京东,为何这三者并没有透过微信而较为恰当的整合起来?如:个人既可在朋友资料里看到朋友的口袋购物微店,又可在自己的购物一栏找到京东商城。如此,口袋购物则彻底定位C2C,京东专做B2C,通过微支付,将彼此同步协调起来,买家可依据自己需求或喜好选择购物去处,而不至现在:微信貌似成了京东的流量入口,微支付也发挥不到多少作用(京东有自己的网银支付)。同时,个人开设的微店,因为微信目前并没有提供“可搜索自己或朋友圈他人发过的信息”功能,口袋微店没有展示、无法直接被找到,物品也无法快速被搜索发现,以至整个微信大平台,各方利益互相倾轧,一团乱麻。
客观讲,微信让电商从业者操作变得相对简单(手机拍照、简单描述等),个人无论是分享朋友圈抑或开设口袋微店都远比早期淘宝容易和便捷许多;微信有数亿用户人流,固然就有很大的商业潜力。未来一个理想状态:政府部门或平台对产品厂家有审核,朋友间可按照需求或批评反馈及时互动,彼此有效分享,个人各自做好各自圈子内的生意,或可创造出更多的就业机会,或可产生更多的小团体组织,而非一家电商独大,毕竟微信有社交软件快速传播和就近优势。但就目前看来,微信需要改进的不仅仅是笔者以上的片面拙见,更多是需要发力和完善,去协调“利益关系、用户习惯、个人需求”等等,做一个快速应变的平台服务商。否则,一块玉石料,不好好雕琢,废了真的很可惜!


(本文首发于百度百家,其他网站引用请联系:jesswong1987@hotmail.com)


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